UNDB

Sobre o curso

A necessidade por organização e padronização de processos nas organizações contemporâneas surge em meio à multidisciplinariedade das atividades organizacionais, demanda por fluxos compreensíveis e desburocratizados, acumulo de funções e às imprevisibilidades do mercado competitivo. A organização por meio de processos permite o aumento da percepção e concretização da qualidade em meios endógenos e exógenos. Internamente, gerir por meio de processos, auxilia na gestão do conhecimento, na performance individual e coletiva e na padronização das ações. Com a qualidade interna, o meio externo se depara, então, com uma organização preparada para encarar os desafios tanto dos clientes, como dos fornecedores e demais stakeholders.

Coordenador
Professor Me. Raul Loiola Coêlho Dias
Mestre em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e bacharel em Relações Internacionais pela Universidade Católica de Brasília. É consultor e gestor de pessoas do Grupo Dom Bosco.

Perfil do participante
Profissionais com experiência e/ou interesse em atuar com mapeamento, análise, melhoria e gestão de processos organizacionais.

Inscreva-se